Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng keubet

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với keubet — nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa keubet và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại tên miền keubet.lat cùng các tên miền liên kết.

Bằng việc truy cập vào trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của keubet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn đang truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý nơi việc sử dụng các dịch vụ này là hợp lệ theo pháp luật áp dụng đối với bạn.
• Thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

keubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi trên nền tảng.

2Điều kiện đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của keubet, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Việc đăng ký và duy trì tài khoản phải tuân theo các quy định sau:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản keubet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư còn lại.
• Thông tin trung thực: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng phải chính xác và thuộc về chính chủ tài khoản. keubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Xác minh KYC: Để hoàn tất rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. keubet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được chuyển nhượng: Tài khoản keubet là tài sản cá nhân, không được bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc thế chấp dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ keubet nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.

3Nạp tiền và rút tiền

keubet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản, bao gồm nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống. Các giao dịch thiếu nội dung chuyển khoản có thể bị chậm xử lý.
• Hạn mức nạp tối thiểu: keubet quy định mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và khung giờ yêu cầu. Người dùng chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Xác minh trước khi rút: Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hoặc tạm dừng tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Không hoàn trả tiền nạp: Một khi giao dịch nạp tiền đã được xác nhận thành công vào tài khoản keubet, keubet không thực hiện hoàn trả trực tiếp về phương thức thanh toán ban đầu. Số dư chỉ được rút theo quy trình rút tiền thông thường.

4Quy định cá cược và tham gia trò chơi

Các dịch vụ tại keubet bao gồm xổ số miền Nam, đá gà, nổ hũ, bắn cá và casino live. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào, người dùng phải tuân theo các quy định sau:

• Cược hợp lệ: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. keubet không chịu trách nhiệm về các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.
• Kết quả chính thức: Kết quả xổ số miền Nam được lấy từ nguồn công bố chính thức. Kết quả đá gà và casino live được phát trực tiếp từ đấu trường và sòng bài đối tác. Mọi tranh chấp về kết quả phải được đưa ra trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, keubet có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. keubet có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm.

5Khuyến mãi và tiền thưởng

keubet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: vòng cược x10, x20) trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực được ghi rõ. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đủ điều kiện rút sẽ tự động hết hạn mà không được bồi thường.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Quyền hủy khuyến mãi: keubet có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không áp dụng cho giao dịch hoàn trả: Tiền thưởng không được tính vào các khoản hoàn trả (refund) hoặc được rút trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

6Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng keubet:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của keubet.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ keubet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại đến uy tín của keubet và cộng đồng người dùng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.

7Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

keubet cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Toàn bộ thông tin thu thập từ người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• keubet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo vệ nhiều lớp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Chi tiết đầy đủ về cách keubet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

8Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ keubet được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, keubet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của keubet, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố điện hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh keubet.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng keubet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của keubet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

9Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

keubet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, thao túng trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của keubet.
• Theo yêu cầu của người dùng (tự nguyện đóng tài khoản).

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

10Sửa đổi điều khoản

keubet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ ý nghĩa không đổi): có hiệu lực ngay sau khi đăng.
• Các thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi trên trang web.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào về cách hiểu, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất.